Гарантия до 12 месяцев

Авторские интерьерные ароматы

Обучение по продукции

Бонусная программа

SENS

Время работы
пн-пт: с 10:00 до 18:00

8 (800) 234-38-35
hello@you-sens.ru

Заказать звонок

Тел: 8 (800) 234-38-35

Интернет - магазин SENS: ароматехника, авторские ароматы для дома и гаджеты для сна
© 2018 YouSENS

SENS

8 (800) 234-38-35

Аромадиффузоры и аромамасла

Главная >> Блог >> Ароматизация в гостиничном бизнесе

Ароматизация в гостиничном бизнесе:
Как запахи могут улучшить впечатления гостей и увеличить лояльность клиентов

публикация 17 декабря 2024 г.

Ароматизация в гостиничном бизнесе:
Как запахи могут улучшить впечатления гостей и увеличить лояльность клиентов

публикация 17 декабря 2024 г.

В гостиничном бизнесе каждая деталь имеет значение, начиная от удобства номеров и заканчивая качеством обслуживания. Один из аспектов, который часто остается незаслуженно забытым, — это аромат. Ароматизация становится все более популярной стратегией в сфере гостеприимства, призванной улучшить впечатления гостей и увеличить их лояльность к отелю.
Запахи имеют непосредственное воздействие на наше восприятие, эмоции и поведение.

Значение запахов в восприятии бренда

Исследования показывают, что 75% эмоций, вызываемых нашими воспоминаниями, связаны с запахами. Правильный аромат может создать положительное первое впечатление и запомниться гостям, формируя ассоциации с вашим брендом. Например, запах свежесваренного кофе в ресторане или освежающего цитрусового аромата в холле может вызвать у клиентов чувство уюта и благополучия.

Как ароматизация влияет на впечатления

Ароматизация в гостиницах может значительно изменить атмосферу и общее восприятие пребывания гостей. Вот несколько аспектов, как запахи влияют на их опыт:

Создание уюта: Теплые ароматы, такие как ваниль или корица, могут создать атмосферу домашнего уюта, что особенно важно для тех, кто находится вдали от дома.
Улучшение настроения: Свежие и чистые ароматы, например, лимон или мята, способны поднять настроение и сделать пребывание более приятным.
Снижение стресса: Успокаивающие ароматы, такие как лаванда или жасмин, могут помочь расслабиться после долгого дня, способствуя созданию обстановки для отдыха.

Ароматы и время пребывания

Приятные запахи могут увеличить время, которое клиенты проводят в определенных зонах гостиницы, таких как лобби, рестораны или спа. Исследования показали, что чем дольше гости задерживаются в этих зонах, тем выше вероятность, что они сделают дополнительную покупку. Успех может зависеть от вкусовых предпочтений ваших клиентов, поэтому важно выбирать ароматы, соответствующие вашему стилю и концепции.

Формирование лояльности клиентов

Аромамашина Lotus

Ароматы могут помочь не только в создании атмосферы, но и в формировании лояльности. Исследования показывают, что клиенты более склонны возвращаться в те места, которые оставили положительные ассоциации.
Если гостиница использует уникальный аромат, который запомнится для гостей, это может влиять на их решение о повторном посещении и оставить приятный след в воспоминании.

Тренды и практические советы

Сейчас многие гостиницы внедряют ароматизацию как часть своей маркетинговой стратегии. Вот несколько практических советов:

Выберите уникальный аромат: Создайте собственный фирменный аромат, который будет ассоциироваться с вашим брендом.
Используйте натуральные компоненты: невероятно важным аспектом является использование чистых и безопасных ингредиентов для ароматизации, что дополнительно откроет практическое воздействие о здоровье и наслаждении.
Рассмотрите сезонные ароматы: Употребление разнообразных запахов в зависимости от времени года может дополнительно улучшить впечатление гостей.

Ароматизация — это мощный инструмент, способный значительно улучшить впечатления гостей в гостиницах и увеличить их лояльность. Запахи вызывают эмоции и ассоциации, что позволяет гостиницам создавать уникальную, запоминающуюся атмосферу. Инвестиции в ароматизацию могут окупиться многократно, так как довольные и расслабленные гости с большей вероятностью будут возвращаться и рекомендовать вашу гостиницу другим.